Hace unos años registraste una direccion para tu negocio. Despues cambiaste de nombre, armaste una web nueva o compraste variantes del dominio para que nadie mas se las llevara. Hoy esas direcciones estan ahi, pagadas y activas, pero cuando alguien las escribe en el navegador no pasa nada util: aparece una pagina en blanco, un error o un cartel de dominio disponible. Cada visita que llega por ahi es una persona que te estaba buscando y que se fue sin encontrarte.

El arreglo es mas simple de lo que parece y no cuesta dinero extra: se llama redireccion de dominio y viene incluida en el panel de tu hosting. Con una regla bien configurada, cualquier direccion que tengas registrada lleva sola a tu web actual, sin que el visitante note nada raro. En esta guia vamos a ver como se hace desde cero, que opcion elegir en cada caso y como confirmar despues que quedo bien.

Que es una redireccion, en palabras simples

Es una instruccion que vive en el servidor y que responde una sola pregunta: cuando alguien pida esta direccion, adonde lo envio. Funciona como el desvio de una llamada telefonica. La persona marca el numero viejo, el sistema lo reconoce y la conversacion termina en el numero nuevo sin que nadie tenga que explicarle nada.

En cualquier panel vas a encontrar dos tipos, y elegir bien entre ellos define el resultado:

• Permanente (301): avisa que el cambio es definitivo. Los buscadores actualizan sus registros y transfieren a la direccion nueva la reputacion que la vieja habia acumulado con el tiempo.
• Temporal (302): avisa que el desvio dura poco y que la direccion original volvera a usarse. Es util para mantenimientos o promociones cortas, pero no transfiere esa reputacion.

La regla practica: si no vas a volver a poner contenido en la direccion vieja, corresponde la permanente. Dejar marcada la temporal por descuido es la causa mas frecuente de perdida de visibilidad despues de un cambio de direccion, y se arregla cambiando una sola opcion.

Cuatro situaciones donde la vas a necesitar

Vale la pena reconocer en cual estas parado, porque la configuracion cambia un poco:

1. Cambiaste el nombre del negocio. Ahora usas tumarca.com y antes usabas otra direccion. La anterior tiene que llevar a la actual respetando las paginas internas.
2. Compraste variantes para proteger tu marca. Registraste tu nombre con guion, sin guion, en singular, en plural o en varias extensiones genericas. Todas deberian terminar en tu web principal.
3. Queres unificar la version con www y la version sin www. Para un buscador son direcciones distintas, y conviene definir una como oficial.
4. Tenes un dominio pensado para publicidad. Algo corto y facil de dictar por telefono o de leer en un cartel, que deberia llevar directo a una pagina puntual.

En los primeros tres casos conviene conservar las rutas internas. En el ultimo es al reves: todo el trafico deberia caer en una unica pagina de destino.

Lo que conviene tener listo antes

La parte tecnica lleva cinco minutos. Lo que suele demorar el proceso es llegar sin estos puntos resueltos:

1. Arma la lista completa de dominios que tenes, con fecha de vencimiento, y define cual queda como principal.
2. Revisa adonde apuntan sus servidores de nombres. Si siguen configurados en un proveedor anterior, la regla que armes en tu panel actual no va a aplicarse.
3. Confirma que el dominio a redirigir este vigente. Un dominio vencido no redirige nada: el trafico se corta.
4. Anota las paginas internas que mas visitas recibian para redirigirlas a su equivalente exacto.
5. Fijate si hay casillas de correo activas en ese dominio, porque es el punto que mas gente pasa por alto.

Paso a paso desde el panel

Los nombres de las opciones cambian levemente entre paneles, pero el orden es siempre este:

1. Entra al panel de tu hosting y busca el bloque de herramientas de dominios.
2. Agrega el dominio que vas a redirigir como dominio adicional o alias, si aun no figura en tu cuenta.
3. Abri la herramienta de redirecciones, que suele aparecer como «Redirecciones» o «Redirects».
4. Elegi el tipo permanente en el primer desplegable.
5. Selecciona el dominio de origen entre los que aparecen listados.
6. Escribi la direccion de destino completa, siempre con https:// adelante. Omitir el protocolo es el error mas repetido de todos.
7. Marca la opcion que cubre www y sin www, para contemplar las dos formas de escribir la direccion.
8. Activa la redireccion comodin si queres conservar las rutas internas, de modo que cada pagina vieja caiga en su equivalente y no en la portada.
9. Guarda y espera unos minutos antes de probar, porque algunos paneles tardan en aplicar la regla.

Para el caso del dominio publicitario, en lugar del destino general escribi la direccion completa de la pagina puntual y deja la casilla comodin sin marcar.

Como verificar que funciona de verdad

Un cartel verde en el panel no garantiza una buena experiencia para el visitante. Hace esta comprobacion:

• Abri una ventana de incognito para evitar versiones guardadas en la memoria del navegador.
• Proba la direccion vieja escrita con www y sin www.
• Proba una ruta interna, para confirmar que el comodin este funcionando.
• Comproba que el destino final cargue con el candado de seguridad. Si aparece una advertencia intermedia, hay que activar el certificado tambien sobre el dominio que redirige.
• Repeti la prueba desde el celular con datos moviles, no solo desde tu conexion habitual.

Si algo no anda, en la enorme mayoria de los casos es porque falto el https:// en el destino, porque los servidores de nombres apuntan a otro proveedor, o porque estas viendo una copia guardada en tu navegador.

Que pasa con tus posiciones en los buscadores

Si tu web ya recibia visitas organicas, esta es la parte clave. Una redireccion permanente bien hecha transfiere a la direccion nueva la autoridad que la vieja habia construido. El proceso no es inmediato, suele llevar algunas semanas hasta que los buscadores actualizan todo, pero nada de lo trabajado se pierde en el camino.

Para que el traspaso sea prolijo agrega tres cosas. Redirigi cada pagina a su equivalente real y no mandes todo a la portada, porque una redireccion masiva al inicio se lee como contenido eliminado. Actualiza los enlaces sobre los que tenes control: perfiles en redes, firma de correo, fichas en directorios y menciones en material propio. Y usa la funcion de cambio de direccion de las herramientas para webmasters, que existe justamente para informar mudanzas.

Errores que arruinan una buena redireccion

• Encadenar saltos. Un dominio que lleva a otro y ese a un tercero agrega demora y diluye el beneficio. Apunta siempre al destino final.
• Crear un bucle. Si A manda a B y B manda a A, el navegador queda girando y muestra un error. Se elimina una de las reglas y listo.
• Dejar vencer el dominio de origen. Mientras haya enlaces externos apuntando ahi, ese dominio tiene que seguir renovado. Un par de años es un plazo prudente.
• Elegir temporal para una mudanza definitiva. Es el error mas frecuente y el que mas visibilidad cuesta.
• No avisarle a nadie. Un mensaje breve a tus clientes contando la direccion nueva evita consultas y refuerza la confianza.

No te olvides del correo

Una redireccion afecta al trafico web, no al correo electronico: son dos servicios independientes que funcionan por vias distintas. Las casillas del dominio viejo siguen recibiendo mensajes aunque la web redirija, asi que conviene decidir que hacer con ellas en lugar de dejarlas al azar y descubrir el problema meses despues.

El camino mas ordenado es crear las casillas equivalentes en el dominio nuevo, configurar un reenvio automatico desde cada casilla vieja hacia la nueva, y avisarles a tus contactos habituales cual queda como direccion oficial. Asi no se pierde ningun mensaje durante la transicion y podes ir apagando las casillas viejas cuando el flujo se estabilice.

Un caso especial: cuando la web vieja sigue en linea

Hay una situacion intermedia que conviene resolver bien: tenes la web nueva publicada, pero la vieja sigue existiendo en otro lado, con su contenido intacto. Mientras las dos convivan, los buscadores ven dos sitios parecidos compitiendo entre si y ninguno de los dos termina de posicionar como podria. Ademas, los clientes que llegan a la version antigua ven precios, telefonos o productos que quiza ya no son los actuales, lo que genera reclamos evitables.

La forma correcta de cerrar ese ciclo es no borrar la web vieja de golpe, sino redirigirla. Primero armas el mapa: cada pagina importante del sitio anterior con su equivalente en el nuevo. Despues aplicas la redireccion permanente respetando ese mapa. Y recien entonces das de baja el alojamiento anterior, cuando ya comprobaste que ninguna direccion queda huerfana. De esa manera nadie se topa con un error y todo el valor acumulado viaja hacia tu sitio actual.

Cuanto tiempo dejarla activa

No hay una fecha limite. La logica practica es mantenerla mientras siga entrando gente por la direccion vieja. Revisa cada tanto tus estadisticas de visitas: si al año todavia llegan personas por ahi, dejala funcionando. En el caso de las variantes que registraste para proteger tu marca, la redireccion es permanente por definicion, porque esos dominios nunca van a tener contenido propio.

Cinco minutos que se notan durante años

Redirigir un dominio es de las tareas mas rentables que existen para tu presencia online: se resuelve rapido, no requiere programar y recupera visitas que ya tenias ganadas. Si lo venias dejando para despues porque sonaba complicado, ahora sabes que todo se reduce a elegir el tipo permanente, escribir bien el destino y verificarlo en una ventana de incognito.

Entra a tu panel, revisa cuales de tus dominios registrados hoy no llevan a ningun lado y ordenalos uno por uno. Cada uno de ellos es una puerta abierta que podria estar trayendo clientes a tu web principal, y dejarla bien apuntada no te cuesta nada mas que unos minutos de tu tiempo.